原標(biāo)題：傳動制造業(yè)的“輕盈轉(zhuǎn)身”——鑫海礦裝借助跨境電商涅槃，90%的業(yè)務(wù)在海外，90%的訂單來自電商

近日，在位于福山區(qū)的鑫海礦業(yè)技術(shù)裝備股份有限公司車間內(nèi)，一套選礦設(shè)備正在進行打包，即將運往斐濟。90%的業(yè)務(wù)在海外，90%的訂單來自電商——鑫海礦裝從一個傳統(tǒng)機械制造企業(yè)“輕盈轉(zhuǎn)身”，借助跨境電商，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，利潤每年以高于20%的速度增長，今年以來銷售額比去年同期翻番。

轉(zhuǎn)型升級發(fā)現(xiàn)一片藍海

昨天上午，記著在車間里看到，選礦設(shè)備在緊張有序地上產(chǎn)，打包發(fā)貨區(qū)也是一片忙碌。

“我們的裝備和整體服務(wù)出口到非洲，南美洲，東南亞等地區(qū)，并成功進軍加拿大、澳大利亞、美國等礦業(yè)發(fā)達國家?！倍麻L張云龍說。鑫海礦裝依托互聯(lián)網(wǎng)推行全網(wǎng)營銷、搜索引擎營銷和大數(shù)據(jù)分析等營銷模式，做起全球生意，海外訂單絡(luò)繹不絕。

鑫海礦裝成立于1997年，是一家集研發(fā)設(shè)計、機械制造、裝備采購、管理服務(wù)和礦山運營為一體的股份制高新技術(shù)企業(yè)。2012年，全球礦業(yè)市場持續(xù)低迷，礦業(yè)公司面臨產(chǎn)能過剩、利潤下降、融資困難和市場縮水等問題，礦山企業(yè)生產(chǎn)壓力驟然增大。

“從機械制造業(yè)，轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，客戶需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)?！睆堅讫堈f，目前公司的機械制造僅占業(yè)務(wù)量的一半，更多的是為客戶提供服務(wù)。從礦山的采遷建設(shè)方案設(shè)計，到制造和采購響應(yīng)的設(shè)備，一直到海外提供安裝試運營服務(wù)一包到底。

在鑫海礦裝，有鑫海礦冶研究院、鑫海礦山研究院兩個研究院，可見研發(fā)投入之多?！拔覀冇?00多未專業(yè)技術(shù)專家，持有多項專利，產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)準與國際接軌?！睆堅讫堈f，另外，礦山設(shè)計院擁有3D設(shè)計組合工程，一套礦產(chǎn)設(shè)備被細化分解成千萬個零件，零部件生產(chǎn)出來后，打包運往訂單國家，節(jié)省了成本和時間。

搭上互聯(lián)網(wǎng)，訂單絡(luò)繹不絕

在轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)的同時，鑫海還積極對互聯(lián)網(wǎng)，率先采用“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”模式，開拓海外市場。通過不斷試錯，不斷探索，鑫海終于找到自己的跨境電商之路。

張云龍說，鑫海先行先試，組建團隊，開發(fā)軟件，搶先打通全球大數(shù)據(jù)通道，建立了多語種企業(yè)網(wǎng)站，目前，鑫海注冊的網(wǎng)站有1萬多個。以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本，在福山區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下，鑫海不斷加大科技創(chuàng)新力度，鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢，核心競爭力進一步增強，為提高科研水平，鑫海不斷加大各類人才引進培養(yǎng)力度。為滿足管理和生產(chǎn)需要，鑫海重構(gòu)管理框架，整合原有的銷售和管理機構(gòu)，成立電子商務(wù)中心，專職電商人員比例不斷提高。

在鑫海，記者還發(fā)現(xiàn)了一個特殊的部門——商業(yè)技術(shù)部?！皞鹘y(tǒng)方式做生意，我們叫面對面談戀愛，現(xiàn)在，我們做電商網(wǎng)上銷售，那就是網(wǎng)戀。網(wǎng)戀重要的就是寫情書，這個部門，就是專門負責(zé)寫情書，也就是給客戶寫方案的?！睆堅讫埓蛄藗€有趣的比喻，他們還設(shè)立了考核機構(gòu)，專門對網(wǎng)上詢盤的回復(fù)頻率、寫作水平進行考核，一直到與客戶簽訂合同，都有專人對接。

走出去鑫海迎風(fēng)遠航

走出去，市場無限廣闊。目前，鑫海礦裝在全球總包服務(wù)的礦山超過1000座。

在跨境電商的路上，鑫海仍然在不斷深挖。2017年煙臺鑫互聯(lián)科技有限公司成立，并成功引進goodleadwords體驗中心。在體驗中心，大數(shù)據(jù)可以滲透到生產(chǎn)、流通、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)領(lǐng)域，讓企業(yè)足不出戶，便可以在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、體質(zhì)、規(guī)則等方面與國際標(biāo)準對接，以產(chǎn)業(yè)的快速融合發(fā)展助推新舊動能持續(xù)轉(zhuǎn)換?！拔覀冊趂acebook上的粉絲有100來萬，也就是說，我們在上面發(fā)個廣告，有100萬個客戶都能收到?！睆堅讫堈f，這些精英客戶所有情況都能用大數(shù)據(jù)進行準確分析，他們的喜好、性格都有大數(shù)據(jù)支持，給鑫海的管理者提供信息，讓企業(yè)的營銷具有更強的針對性。

“跨境電商正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的一篇藍海?！睆堅讫堈f。借助跨境電商，傳統(tǒng)工業(yè)在上演著新舊動能轉(zhuǎn)換的大戲，不斷開辟新的經(jīng)濟增長點。

本文內(nèi)容來源：煙臺日報紙質(zhì)版